Términos de Uso
Cuotas · Última actualización: 3 de septiembre de 2026 · Versión 2.0
La versión web está disponible en cuotas.fusiqo.com, y estos términos rigen para ella desde hoy. La versión para teléfono se está publicando en Google Play; la de iPhone llegará después en la App Store. Las dos usan la misma cuenta y los mismos datos que la web, y estos términos rigen igual para todas.
Cuotas es una libreta de cobros que suma sola. Estos términos existen sobre todo para dejar claro qué es y qué no es, porque una herramienta que maneja montos y fechas se confunde fácilmente con otras cosas que no hace.
1. Qué es este acuerdo
Al descargar, crear una cuenta o usar Cuotas aceptas lo que se describe aquí. Si no estás de acuerdo con alguna parte, la respuesta correcta es no usarla —y si el desacuerdo es con algo que se puede mejorar, escríbenos primero.
La aplicación la usa el dueño o el administrador de un negocio, mayor de edad, junto con las personas que él invite a su equipo. No es una aplicación para el cliente ni para el alumno: ellos no tienen cuenta ni acceso.
2. Cuotas es una herramienta de registro
Cuotas anota lo que tú le dices que anote, y lo suma. No es un sistema de contabilidad, no es un sistema de facturación, no es un procesador de pagos, y un cobro registrado en la aplicación no es un recibo ni un comprobante con validez fiscal o legal.
La distinción importa lo suficiente como para desarrollarla:
- No es contabilidad ni asesoría tributaria. No lleva libros, no produce estados financieros, no maneja cuentas por pagar, ni gastos, ni planilla, ni impuestos. Lo que ves es un saldo de lo que te deben, no la situación financiera de tu negocio ni una opinión sobre tus obligaciones fiscales. Que puedas escanear una factura electrónica no cambia esto: la aplicación guarda lo que esa factura dice, no te representa ante la Dirección General de Ingresos (DGI) ni sustituye a un contador.
- No es facturación. No emite facturas, ni facturas electrónicas, ni recibos fiscales. Si tu negocio está obligado a facturar, esa obligación sigue siendo tuya y se cumple por fuera de la aplicación, con las herramientas que corresponda.
- No es un procesador de pagos. El dinero no pasa por Cuotas. El pago ocurre entre tú y quien te paga —Yappy, transferencia, efectivo, tarjeta— y la aplicación se limita a anotar que ocurrió, porque tú se lo dijiste.
- No es un comprobante. Que la aplicación diga que una mensualidad está pagada significa que alguien la marcó como pagada. No comprueba que el dinero entró, no lo verifica contra ningún banco y no sirve como prueba de pago frente a un tercero.
- No lleva la operación: no hay asistencia, ni horarios, ni profesores, ni inventario, ni contratos.
3. Fotos, archivos y facturas escaneadas
Puedes adjuntar hasta 3 archivos —fotos o documentos PDF, de hasta 10 MB cada uno— a un cobro, por ejemplo la foto de un recibo. Ese límite es una condición del servicio, no una promesa de espacio ilimitado.
Debes tener derecho a subir lo que adjuntas: una foto de tu propio recibo, sí; un documento ajeno sin permiso para compartirlo, no.
Puedes escanear el código de una factura electrónica de la DGI. La aplicación consulta con esos datos el servicio público de verificación de la DGI y guarda lo que ese servicio devuelve, como parte de tu registro. No actuamos en nombre de la DGI ni modificamos nada en su sistema, y sólo se guarda la factura que tú decidiste escanear.
El total que trae una factura escaneada es una sugerencia: la revisas y la aceptas, o la cambias. Lo que queda registrado como monto del cobro es siempre lo que tú escribiste, no lo que dijo la factura.
4. Tu equipo: personal y contador
Puedes invitar a otras dos personas a tu cuenta, cada una con un código de un solo uso: un miembro de personal y un contador.
- El personal ve y registra lo mismo que tú en el día a día, salvo administrar los planes de pago y el equipo.
- El contador ve el libro del negocio —cobros, archivos, facturas escaneadas e informes—, puede preguntar sobre un cobro y completar una categoría vacía, pero no ve los teléfonos de tus clientes y no puede registrar dinero.
Eres responsable de a quién invitas a tu equipo, igual que lo eres de a quién le das las llaves de tu negocio. Cualquier persona invitada puede salir de la cuenta cuando quiera desde la propia aplicación, y tú puedes quitarla en cualquier momento. Cómo se ve la información según cada rol está detallado en la política de privacidad.
5. Uso aceptable
No puedes usar la aplicación para fines ilícitos, para acosar a nadie a través de los recordatorios, ni para guardar datos de personas que no tengan relación con tu negocio. Tampoco para un volumen de uso que sea abusivo frente al de un negocio normal —por ejemplo, para almacenar archivos ajenos al propósito de la aplicación— ni para intentar rodear los límites de archivos y tamaño descritos en la sección 3.
6. Etapa temprana: se entrega «tal cual»
Cuotas está en una etapa temprana y se está probando con negocios reales. Eso trae ventajas —lo que pidas puede acabar construido en semanas— y trae lo que trae: la aplicación se proporciona «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, y puede modificarse, suspenderse o darse por terminada como se explica en la sección 12.
En concreto, y para que no quede duda:
- Puede haber errores, y puede haber cambios que modifiquen cómo funciona algo que ya usabas.
- El servicio puede interrumpirse, y depende de servicios ajenos —la red, nuestro proveedor de hospedaje, la tienda de aplicaciones, el servicio de verificación de la DGI— cuya disponibilidad no controlamos.
- No garantizamos compatibilidad con todos los dispositivos ni con todas las versiones de sistema operativo.
- Guarda tu propia copia de lo que no puedas permitirte perder. Es un consejo sincero mientras el producto sea joven, no una manera de eludir nuestra responsabilidad.
Nada en esta sección limita los derechos que la legislación panameña te reconozca como consumidor y que no puedan excluirse por contrato.
7. Tú respondes por lo que registras
La aplicación no sabe nada que tú no le hayas escrito o adjuntado. De ahí se siguen tres cosas:
- La exactitud es tuya. Los montos, las fechas, los nombres, los teléfonos, los archivos y los pagos marcados son los que tú introduces. Si un monto está mal escrito o un pago se marcó por error, el saldo estará mal y la aplicación no tiene forma de saberlo.
- Los datos de terceros son tu responsabilidad. Al escribir el nombre y el teléfono de un cliente, de un acudiente o de un alumno, eres tú quien decide guardarlos. Debes tener una base legítima para hacerlo y cumplir con la Ley 81 de 2019 frente a esas personas; nosotros tratamos esos datos por cuenta tuya. Está explicado en la política de privacidad.
- El cobro es tuyo. La relación con quien te paga —lo que cobras, lo que pasa si no paga, si devuelves dinero— es entre tú y esa persona. Cuotas no es parte de ese acuerdo, no interviene en él y no responde por él.
8. Los recordatorios los envías tú
La aplicación redacta el mensaje de recordatorio y abre WhatsApp con él. El envío es un acto tuyo: tú lo revisas, lo editas si quieres y pulsas enviar dentro de WhatsApp.
Eres responsable del contenido de lo que envías y de mandarlo a horas razonables y a quien corresponde. Cuotas no está conectada con las herramientas de mensajería masiva de WhatsApp para empresas y no manda nada por su cuenta. El uso de WhatsApp se rige por los términos de Meta, no por estos.
9. Cómo empieza tu cuenta
La primera vez que entras, la aplicación te hace una sola pregunta: si quieres cargar datos de ejemplo para verla funcionando, o empezar directamente con tu negocio. No se carga nada sin que lo elijas.
Si eliges el ejemplo, te encontrarás una academia ficticia ya montada: clientes, planes, mensualidades y pagos de varios meses. Nada de eso es real —los nombres, los teléfonos y los montos son inventados, y no corresponden a ninguna persona ni a ningún negocio—. Si eliges empezar con lo tuyo, la aplicación te lleva por los dos pasos que hacen falta para que sirva: crear un plan y agregar tu primer cliente.
Si cargaste el ejemplo, bórralo antes de empezar con tus clientes de verdad. Mientras esté, la aplicación te lo recuerda en todas las pantallas y te ofrece el botón Empezar de cero; si intentas agregar tu primer cliente sin haberlo borrado, te lo pregunta antes. Borrarlo elimina todos los clientes, miembros, planes, mensualidades y pagos de la cuenta: es inmediato y no se puede deshacer.
La opción de volver a cargar un ejemplo distinto hace lo mismo en el otro sentido: reemplaza el contenido completo de tu cuenta por el del negocio ficticio que elijas. No la uses en una cuenta que ya estés usando de verdad, porque nosotros no podemos recuperar lo que borre.
10. Tu cuenta
- Eres responsable de tu contraseña y de lo que ocurra en tu cuenta. Si crees que alguien más entró, cambia la contraseña y escríbenos.
- Un cobro o un pago recién guardado se puede deshacer durante unos segundos desde el propio aviso de confirmación. Pasado ese tiempo, puedes eliminarlo desde el registro; qué se borra con cada eliminación está detallado en la política de privacidad.
- Puedes eliminar tu cuenta y todos tus datos desde Cuenta en la web, o Más → Cuenta en el teléfono, en cualquier momento y sin pedir permiso. Es inmediato e irreversible.
- Podemos suspender o cerrar una cuenta ante un uso indebido, un riesgo de seguridad o un incumplimiento de estos términos, como se explica en la sección 12.
11. Precio
Durante esta etapa temprana el uso de Cuotas es gratuito, deliberadamente: estamos aprendiendo del uso real y no nos parece bien cobrar por eso. Si en el futuro existiera un plan de pago, sus condiciones se comunicarían con antelación y no se activaría ningún cobro sobre un servicio que se estaba prestando gratis sin un acuerdo previo.
12. Suspensión y fin del servicio
Podemos modificar, suspender o dar por terminada Cuotas, en todo o en parte, en cualquier momento y por cualquier motivo, incluido que no podamos sostenerla.
Si decidimos terminar el servicio, te avisaremos con una antelación razonable —al menos 30 días— dentro de la aplicación y por correo a la dirección de tu cuenta. Durante ese plazo puedes exportar tus registros con las herramientas de exportación de la web (CSV o PDF) y descargar tus archivos; pasado el plazo, tus datos se eliminan como describe la política de privacidad.
Una suspensión temporal por mantenimiento, por seguridad o para responder a un abuso puede ocurrir sin aviso previo, y podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos términos.
Como el servicio es gratuito, no debemos ninguna compensación por una suspensión o por el fin del servicio más allá del aviso y la oportunidad de exportar descritos arriba. Esto no limita los derechos que la legislación panameña te reconozca como consumidor y que no puedan excluirse por contrato.
13. Propiedad intelectual
La aplicación, su nombre, su icono, su diseño, su código y el contenido que incluye son propiedad de fusiqo y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables.
Los datos de tu negocio son tuyos. Tus clientes, tus planes, tus cobros, tus archivos adjuntos, tus facturas escaneadas y tu historial te pertenecen; nosotros los procesamos para prestarte el servicio y para nada más.
No se permite descompilar o aplicar ingeniería inversa a la aplicación salvo en la medida en que la ley lo autorice expresamente; redistribuirla, revenderla o incorporarla a otro producto; ni usar el nombre o la identidad visual de Cuotas para presentar otro producto como si fuera este.
Cuotas es una creación independiente y no está afiliada, autorizada ni patrocinada por Yappy, por ningún banco, por WhatsApp, por la DGI ni por ninguna otra empresa o entidad mencionada en la aplicación.
14. Limitación de responsabilidad
En la medida que la ley lo permita, fusiqo no será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso de la aplicación, incluida la pérdida de datos, la pérdida de ingresos o un cobro que no se hizo. Esto incluye lo que ocurra por una suspensión o el fin del servicio conforme a la sección 12. Tampoco garantizamos la disponibilidad ni la exactitud del servicio de verificación de facturas de la DGI, que es ajeno a nosotros.
Dicho de forma concreta: la aplicación anota lo que le escribes y lo suma. No cobra por ti, no comprueba que un pago haya entrado, no sustituye tu contabilidad y no responde por un saldo mal registrado.
15. Cambios y actualizaciones
Podemos actualizar la aplicación, modificar o retirar funciones y actualizar estos términos. Cada revisión lleva fecha y versión en la parte superior, y los cambios sustanciales se anuncian dentro de la propia aplicación. Seguir usándola después de un cambio significa aceptarlo.
La aplicación puede recibir correcciones y mejoras menores de forma automática entre versiones publicadas en la tienda, dentro de lo que permiten las políticas de Google Play y de App Store; los cambios mayores se publican como una versión nueva en la tienda. Al seguir usándola aceptas la versión actualizada, que es la única que damos por vigente.
16. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Panamá y cualquier controversia se someterá a sus tribunales competentes. Antes de acudir a cualquier instancia, te pedimos que nos escribas: casi todo se resuelve con un correo.